Cloud Engineering bei eBiz ist das jüngste Portfolio in unserer Reihe von Cloud-Dienstleistungen. Es konzentriert sich auf fünf zentrale Säulen: Cloud-Architektur, Cloud-Entwicklung, Bereitstellung, Sicherheit und Überwachung.

Diese Säulen decken den gesamten Lebenszyklus von Cloud-Infrastrukturen ab. Beginnend bei der Konzeption und dem Design von Cloud-Umgebungen in Public, Private oder Hybrid Clouds, über die Entwicklung und Programmierung spezifischer Cloud-Services, bis hin zur Bereitstellung automatisierter Infrastrukturen mittels CI/CD-Pipelines.

Die Sicherheit spielt dabei eine zentrale Rolle und umfasst Compliance, Verschlüsselungstechnologien und Zugriffskontrollen.

Die abschließende Säule, das Cloud Management, beschäftigt sich mit der Überwachung und Verwaltung von Cloud-Ressourcen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Lösungen optimal funktionieren und den Anforderungen gerecht werden.

Das Hauptziel des Cloud Engineering-Portfolios ist die umfassende Automatisierung. Automatisierung bedeutet, manuelle Prozesse durch programmierbare und wiederholbare Aufgaben zu ersetzen. Dies umfasst die Automatisierung der Bereitstellung von Infrastrukturen durch CI/CD-Pipelines, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert wird. Zudem sollen durch diesen Ansatz auch andere Prozesse optimiert werden, um die Effizienz zu steigern und menschliche Fehler zu minimieren. Dabei wird großer Wert darauf gelegt, dass in jeder der fünf Säulen – Architektur, Entwicklung, Bereitstellung, Sicherheit und Überwachung – die Automatisierung als grundlegendes Prinzip verankert ist.

In der Praxis stehen wir im Cloud Engineering vor unterschiedlichen Projekttypen, die sich grob in zwei Kategorien einteilen lassen: Brownfield- und Greenfield-Projekte.

Brownfield-Projekte betreffen bestehende Infrastrukturen, die neu bewertet, optimiert und an moderne Anforderungen angepasst werden müssen. Hierbei entwerfen wir neue Architekturen und optimieren die bestehenden Prozesse des Kunden.

Greenfield-Projekte hingegen bieten uns die Möglichkeit, von Grund auf neue Infrastrukturen zu entwickeln, die passgenau auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind.

Dabei arbeiten wir eng mit dem Kunden zusammen, um seine Geschäftsanforderungen zu verstehen und darauf basierend die ideale Lösung zu entwickeln. In beiden Projekttypen spielt die Entwicklung und Implementierung von CI/CD-Pipelines eine zentrale Rolle, da sie die Grundlage für die Automatisierung und Effizienzsteigerung der Cloud-Umgebungen bilden.

Im Cloud Engineering setzen wir eine Vielzahl von Technologien und Tools ein, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Projekte abgestimmt sind. Zu den wichtigsten gehören Infrastructure-as-Code (IaC)-Tools wie Terraform und Pulumi, die es uns ermöglichen, Cloud-Infrastrukturen programmatisch zu definieren und bereitzustellen. Dabei können wir auf eine breite Palette von Cloud-nativen Tools zurückgreifen, wie AWS Cloud Formation und Azure Resource Manager. Für die Orchestrierung und Verwaltung von Container-Umgebungen nutzen wir Tools wie Kubernetes und Docker, die es uns erlauben, skalierbare und flexible Umgebungen zu schaffen. Im Bereich der Sicherheit setzen wir auf Tools wie Trivy und Snyk, um Schwachstellen in unseren Pipelines frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Das Monitoring der bereitgestellten Infrastrukturen erfolgt mit Lösungen wie Prometheus und Grafana, die eine umfassende Überwachung und Analyse der Cloud-Ressourcen ermöglichen.

Automatisierung ist der Dreh- und Angelpunkt unserer Arbeit im Cloud Engineering. Dies beginnt bei der konsequenten Anwendung von Infrastructure-as-Code, wodurch wir die Bereitstellung von Infrastrukturen automatisieren und standardisieren können. CI/CD-Pipelines spielen eine zentrale Rolle bei der Automatisierung von Code-Tests, Integrationen und Deployments. Auch in der Sicherheit setzen wir auf Automatisierung, etwa durch die Implementierung von IAM-Prozessen, Verschlüsselungsmechanismen und Netzwerksicherheitsmaßnahmen. Agile Methoden ermöglichen uns, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen. Dabei steht die Transparenz gegenüber dem Kunden im Vordergrund, indem wir regelmäßig Feedback einholen und Prozesse fortlaufend optimieren.

Der Mehrwert, den wir unseren Kunden durch das Cloud Engineering bieten, ist signifikant. Durch die konsequente Automatisierung von Prozessen können wir die Effizienz erheblich steigern und gleichzeitig die Kosten senken.

Manuelle Prozesse, die oft fehleranfällig und zeitaufwendig sind, werden durch automatisierte Abläufe ersetzt, was nicht nur die Fehlerquote reduziert, sondern auch eine schnellere Skalierung der Cloud-Ressourcen ermöglicht.

Dies ist besonders in dynamischen Umgebungen von Vorteil, wo schnelle Anpassungen an veränderte Anforderungen notwendig sind.

Darüber hinaus ermöglicht die Automatisierung unseren Kunden, sich stärker auf ihre wertschöpfenden Tätigkeiten zu konzentrieren, da Routineaufgaben weitgehend automatisiert ablaufen.

Cloud Engineering ist als das jüngste Portfolio bei eBiz in einer dynamischen Wachstumsphase und spielt bereits eine zentrale Rolle innerhalb des Unternehmens.

Obwohl das Portfolio noch keine eigenen Kunden akquiriert hat, fungiert es als interner Dienstleister und unterstützt andere Portfolios durch die Bereitstellung von wiederverwendbaren Komponenten und Best Practices.

Dies ermöglicht es, Effizienzgewinne zu realisieren und die Qualität der internen Prozesse zu verbessern. Zudem trägt das Cloud Engineering-Portfolio wesentlich zur Entwicklung von neuen Showcase-Projekten bei, die portfolioübergreifend umgesetzt werden und die Grundlage für zukünftige Innovationen schaffen.

Eine der größten Herausforderungen im Bereich Cloud Engineering ist die Extraktion und Standardisierung wiederverwendbarer Komponenten aus kundenspezifischen Lösungen. Kundenanforderungen sind oft sehr individuell, was es schwierig macht, allgemeingültige Module zu entwickeln, die auch in anderen Projekten eingesetzt werden können. Diese Herausforderung erfordert ein hohes Maß an technischem Verständnis und Kreativität, um Lösungen zu schaffen, die sowohl flexibel als auch effizient sind. Der Aufbau einer Bibliothek von wiederverwendbaren Komponenten ist ein langfristiges Ziel, das nicht nur den Kunden, sondern auch unseren internen Prozessen zugutekommt.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ist ein zentraler Trend, der das Cloud Engineering in den kommenden Jahren prägen wird. KI wird zunehmend genutzt, um adaptive Skalierungen in Cloud-Umgebungen zu ermöglichen, indem sie automatisch auf Lastspitzen reagiert und die benötigten Ressourcen bereitstellt. Darüber hinaus sehen wir großes Potenzial im Bereich der IT-Sicherheit, wo KI eingesetzt wird, um Anomalien und potenzielle Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren. KI wird auch eine zentrale Rolle bei der Automatisierung von Prozessen spielen, indem sie komplexe Muster erkennt und Vorschläge zur Optimierung macht, was letztlich zu einer noch höheren Effizienz und Sicherheit in Cloud-Umgebungen führen wird.

Ein wesentlicher Bestandteil des Cloud Engineering bei eBiz ist der Aufbau einer internen Bibliothek von wiederverwendbaren Komponenten, die als "Lego-Bausteine" fungieren sollen. Diese Komponenten ermöglichen es uns, schnell und effizient auf die Anforderungen unserer Kunden zu reagieren, indem wir bewährte Lösungen erneut nutzen und anpassen. Dieser Ansatz fördert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Qualität unserer Lösungen, da wir auf einem soliden Fundament aufbauen können. Zudem erleichtert diese Bibliothek die Einarbeitung neuer Kolleg:innen, da sie sofort auf eine umfangreiche Sammlung von erprobten Modulen zugreifen können.